Demande de retour
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, c'est-à-dire décider de retourner l'article au vendeur sans avoir à fournir de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison (ou de la livraison du dernier article, en cas de livraisons séparées).
Articles exclus du droit de rétractation :
-
Les articles réalisés sur mesure ou clairement personnalisés.
Si vous achetez en tant que consommateur et que vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la livraison, vous serez remboursé du prix payé pour l'article, mais pas des frais de port liés au retour.
Si les articles retournés présentent des dommages ou des signes d'usure résultant de manipulations non nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques ou leur fonctionnement, le vendeur pourra déduire du remboursement un montant correspondant à la diminution de leur valeur.
Il est possible de retourner le produit par vos propres moyens ou de bénéficier d’un retrait à domicile via notre coursier (coût : 17,50 €).
RETOUR ET REMBOURSEMENT
Une fois le bon état des produits retournés vérifié, dans un délai de 3 jours suivant la réception de la marchandise, Cattani Tessuti procédera au remboursement par virement sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat ou par virement bancaire.
DEMANDE DE RETOUR – CLIQUEZ ICI